Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones obligatorias para aceptar la devolución:

Por motivos de higiene, seguridad infantil y protección del producto, solo se aceptarán devoluciones si:

- El producto NO ha sido utilizado
- NO ha sido montado ni instalado
- NO ha estado en contacto con el bebé
- Se encuentra en perfecto estado
- Mantiene embalaje original, protecciones, plásticos y accesorios intactos
- Incluye caja original sin daños ni etiquetas adicionales

Cualquier producto que presente señales de uso, montaje, manipulación, suciedad, desgaste o embalaje dañado NO podrá ser devuelto ni reembolsado.

La simple apertura, montaje o uso del producto implica la pérdida del derecho de devolución por motivos de higiene y seguridad.

Gastos de devolución:
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo defecto de fabricación o error por nuestra parte.

Inspección:
Todos los productos devueltos serán revisados por nuestro equipo antes de aprobar el reembolso.

Si el artículo no cumple las condiciones, la devolución será rechazada y podrá ser reenviado al cliente.

Reembolsos:
Una vez aprobado, el reembolso se realizará en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días laborables.

No se reembolsarán:
- productos usados
- productos montados
- embalajes dañados
- productos de regalo
- productos en oferta

Nota: LEPETITNIU puede modificar esta política sin previo aviso, te recomendamos revisarla frecuentemente.

Para solicitar una devolución:
info@lepetitniu.com